문의하기
질문, 버그 신고, 기능 요청, 저작권 및 삭제 관련 문의 등 무엇이든 환영합니다. 가장 빠르게 연락하는 방법은 이메일입니다: turginboyevahrorbek7@gmail.com. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답장을 드립니다.
제대로 작동하지 않을 때
시도한 Instagram 링크, 사용한 기기와 브라우저, 그리고 페이지에 표시된 오류 문구를 정확히 함께 보내 주세요. 대개는 그것만으로도 문제를 곧바로 재현할 수 있습니다.
저작권 또는 삭제
당사는 어떠한 미디어도 호스팅하지 않으므로, 당사 측에 저장되어 삭제할 수 있는 것은 없습니다. 다만 누군가 귀하의 콘텐츠를 다운로드하여 악용했다면, 무슨 일이 있었는지 파악하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 자세한 내용을 적어 연락해 주세요.
기능 요청
형식, 화질 옵션, 추가 언어 등 어떤 아이디어든 정말 유용합니다. 현재 제공되는 기능 중 여러 가지가 사용자 이메일에서 시작되었습니다.
비공개 계정 및 로그인 관련 도움
가장 많이 받는 이메일이므로 여기에서 답해 드릴 만합니다. 비공개 계정의 콘텐츠는 다운로드할 수 없으며, 당사는 귀하의 Instagram 사용자 이름이나 비밀번호를 절대 요구하지 않습니다. 무언가를 다운로드하려면 로그인하라고 요구하는 도구가 있다면, 그것은 기능이 아니라 계정 정보를 빼내려는 시도입니다. 당사가 비공개 프로필의 잠금을 풀어 드릴 방법은 없으며, 그렇게 하고 싶지도 않습니다.
광고 및 제휴
이 사이트는 광고로 운영되며, 덕분에 모든 기능이 무료이고 이용에 제한이 없습니다. 광고, 후원 또는 연동에 대해 논의하고 싶으시다면 구상하신 내용과 예상 트래픽을 이메일로 보내 주세요. 당사는 사용자 데이터를 판매하지 않으며 앞으로도 그럴 것이므로, 이를 전제로 한 제안은 거절됩니다.
개인정보 관련 질문
방문과 관련해 무엇이 저장되는지, 분석 및 광고 쿠키가 어떤 역할을 하는지, 또는 어떻게 거부할 수 있는지 알고 싶으시다면 먼저 개인정보처리방침을 읽어 주세요. 쉬운 말로 작성되어 있어 대부분의 궁금증이 풀립니다. 그래도 불분명한 점이 있다면 문의해 주세요. 정형화된 답변을 보내는 대신 해당 사례를 구체적으로 설명해 드리겠습니다.
도와드릴 수 없는 것
이미 만료된 스토리를 복구하거나, 다른 사람의 예전 프로필 사진을 찾아오거나, 삭제된 게시물을 되살리거나, 누가 귀하의 콘텐츠를 보았는지 알려 드릴 수는 없습니다. 이러한 데이터는 당사가 이용할 수 없습니다. Instagram이 삭제하거나 애초에 공개하지 않기 때문입니다. 요청하신 내용이 이 중 하나에 해당한다면, 솔직한 답은 어떤 다운로더도 그것을 할 수 없다는 것입니다.
메시지 보내기
아래 양식을 이용하실 수도 있습니다. 양식은 보낼 준비가 된 메시지와 함께 이메일 앱을 열어 주므로, 보낸 내용의 사본이 항상 남습니다.