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某些功能无法正常使用

请附上你尝试使用的 Instagram 链接、你所用的设备和浏览器，以及页面上显示的确切错误信息。通常凭这些信息，我们就能立即复现问题。

我们不托管任何媒体文件，因此我们这边没有存储任何可供删除的内容。如果你的内容被下载者滥用，我们仍然可以帮助你弄清楚发生了什么——请把详细情况写信告诉我们。

关于格式、画质选项、更多语言或其他任何方面的想法，对我们都非常有用。现有的好几项功能，最初就来自用户的邮件。

这是我们收到最多的一类邮件，因此值得在这里说明：私密账号的内容无法下载，而且我们绝不会向你索要 Instagram 用户名或密码。如果某个工具要求你登录才能下载内容，那是在窃取你的账号凭据，而不是什么功能。我们没有任何办法解锁私密主页，也不愿意这样做。

本网站依靠广告维持运营，正是广告让所有功能保持免费、使用次数不受限制。如果你想洽谈广告投放、赞助或技术集成，请发邮件告诉我们你的设想以及预期的流量。我们不出售用户数据，将来也绝不会出售，因此依赖用户数据的合作提议都会被拒绝。

如果你想了解我们会保存哪些与你访问相关的信息、分析和广告 Cookie 的作用，或如何选择退出，请先阅读隐私政策——它用通俗易懂的语言写成，能解答大部分问题。如果仍有不清楚的地方，欢迎来信询问，我们会针对你的具体情况进行解释，而不是发给你一封模板回复。

我们无法恢复已经过期的快拍，无法找回他人以前的头像，无法还原已删除的帖子，也无法告诉你谁查看过你的内容。这些数据我们都无法获取——Instagram 要么已将其删除，要么从一开始就不公开。如果你的请求属于上述情况之一，坦白地说，任何下载工具都无法做到。