संपर्क करें
सवाल, बग रिपोर्ट, नई सुविधाओं के सुझाव, कॉपीराइट और कंटेंट हटाने से जुड़े अनुरोध — सबका स्वागत है। हम तक पहुँचने का सबसे तेज़ तरीका ईमेल है: turginboyevahrorbek7@gmail.com। आमतौर पर हम दो कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं।
कुछ काम नहीं कर रहा
कृपया वह Instagram लिंक बताएँ जिसे आपने आज़माया था, आपने कौन-सा डिवाइस और ब्राउज़र इस्तेमाल किया, और पेज पर दिखा त्रुटि का सटीक टेक्स्ट भी लिखें। आमतौर पर इतनी जानकारी से समस्या को तुरंत दोहराया जा सकता है।
कॉपीराइट या कंटेंट हटाना
हम कोई भी मीडिया होस्ट नहीं करते, इसलिए हमारी ओर से हटाने के लिए कुछ भी संग्रहीत नहीं है। फिर भी अगर किसी ने आपका कंटेंट डाउनलोड करके उसका दुरुपयोग किया है, तो हम यह पता लगाने में आपकी मदद कर सकते हैं कि क्या हुआ — पूरी जानकारी के साथ हमें लिखें।
नई सुविधाओं के सुझाव
फ़ॉर्मेट, क्वालिटी विकल्पों, अतिरिक्त भाषाओं या किसी भी और चीज़ से जुड़े विचार वाकई काम के होते हैं। मौजूदा कई सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं के ईमेल से ही शुरू हुई थीं।
प्राइवेट अकाउंट और लॉगिन से जुड़ी मदद
हमें सबसे ज़्यादा ईमेल इसी बारे में आते हैं, इसलिए इसका जवाब यहीं देना ठीक है: प्राइवेट अकाउंट का कंटेंट डाउनलोड नहीं किया जा सकता, और हम कभी भी आपका Instagram यूज़रनेम या पासवर्ड नहीं माँगेंगे। अगर कोई टूल कुछ डाउनलोड करने के लिए आपसे लॉगिन करवाता है, तो वह कोई सुविधा नहीं, बल्कि आपकी लॉगिन जानकारी चुराने की कोशिश है। किसी प्राइवेट प्रोफ़ाइल को अनलॉक करने के लिए हम कुछ नहीं कर सकते, और ऐसा करना चाहेंगे भी नहीं।
विज्ञापन और साझेदारी
यह साइट विज्ञापनों से चलती है, और इसी वजह से हर सुविधा मुफ़्त है और उपयोग की कोई सीमा नहीं है। अगर आप विज्ञापन, स्पॉन्सरशिप या किसी इंटीग्रेशन पर बात करना चाहते हैं, तो हमें ईमेल करें और बताएँ कि आपके मन में क्या है और आप कितने ट्रैफ़िक की उम्मीद करते हैं। हम उपयोगकर्ताओं का डेटा नहीं बेचते और कभी नहीं बेचेंगे, इसलिए जो प्रस्ताव इस पर निर्भर हैं, उन्हें अस्वीकार कर दिया जाएगा।
प्राइवेसी से जुड़े सवाल
अगर आप जानना चाहते हैं कि आपकी विज़िट के बारे में क्या संग्रहीत होता है, एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकीज़ क्या करती हैं, या इनसे ऑप्ट-आउट कैसे करें, तो पहले प्राइवेसी पॉलिसी पढ़ें — यह आसान भाषा में लिखी गई है और ज़्यादातर सवालों के जवाब देती है। अगर फिर भी कुछ साफ़ न हो, तो पूछें — हम आपको कोई तैयार टेम्पलेट जवाब भेजने के बजाय आपके खास मामले को समझाएँगे।
हम किन चीज़ों में मदद नहीं कर सकते
हम ऐसी स्टोरी वापस नहीं ला सकते जिसकी अवधि खत्म हो चुकी है, किसी की पुरानी प्रोफ़ाइल फ़ोटो नहीं निकाल सकते, डिलीट की गई पोस्ट को रिस्टोर नहीं कर सकते, और यह नहीं बता सकते कि आपका कंटेंट किसने देखा। इनमें से कोई भी डेटा हमारे पास उपलब्ध नहीं है — Instagram उसे हटा देता है या शुरू से ही सार्वजनिक नहीं करता। अगर आपका अनुरोध इनमें से किसी श्रेणी में आता है, तो ईमानदार जवाब यही है कि कोई भी डाउनलोडर ऐसा नहीं कर सकता।
संदेश भेजें
आप नीचे दिए गए फ़ॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं — यह आपका ईमेल ऐप खोलता है जिसमें संदेश भेजने के लिए तैयार होता है, ताकि आपने जो भेजा उसकी एक कॉपी हमेशा आपके पास रहे।